Каким образом можно заказать товар в магазине?

Вы можете оформить заказ: - непосредственно на сайте; - в удобном для Вам мессенджере (Viber, Telegram, WatsApp). Для этого просто нажмите на кнопку чата в левом нижнем углу экрана и выберете иконку приложения, которое используете; - связавшись с нами по номерам телефонов, указанных на сайте; Также Вы можете оставить заявку на обратный звонок. Для этого находясь на нашем сайте, нажмите на иконку с изображением телефонной трубки в правой нижней части экрана.

Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить товар любым удобным для Вас способом - оплатить картой на сайте, на почте при получении, а также по выставленному счёту. В случае оплаты наложенным платежом оплачивается комиссия по тарифу Новой почты - 20 грн. + 2% от суммы заказа. При любом способе оплаты доставку оплачивает магазин.

Как проверить, что продукция оригинальная?

Каждый рюкзак имеет бирку с проверочным кодом. Для проверки на оригинальность следует стереть защитный слой с бирки и ввести полученный код на сайте бренда XD Design. Обратите внимание, что возврат или обмен осуществляется при наличии всех бирок в изначальном виде. Также мы примем возврат рюкзака со стертой биркой, если каким-либо образом не подтвердиться оригинальность товара по правильно введенному коду.

Как осуществляется обмен или возврат?

Для обмена или возврата необходимо связаться с нами и отправить товар по указанным реквизитам. Обратите внимание, что для возможности возврата или обмена купленного товара на нём не должно быть следов использования, должна быть сохранена коробка и упаковочные материалы в ней. Обязательно должны быть сохранены все бирки в первоначальном виде. После получения товара магазин высылает отправителю нужный товар (в случае обмена) или возвращает деньги (в случае возврата). В случае разницы стоимости товара при обмене она компенсируется продавцом или покупателем, в зависимости от увеличения или уменьшения цены.

О производителе

XD Design — голландский бренд, представленный более чем в 50 странах и более чем в 3000 розничных магазинах по всему миру. Наше путешествие началось с создания студии дизайна в Шанхае, которой руководят амбициозные штатные дизайнеры со всего мира. Но наш бренд, как и многие другие истории успеха, начался на краудфандинговой площадке под названием Kickstarter. В 2016 году мы выпустили наш рюкзак Bobby Anti-Theft Backpack. С тех пор у нас было более 50000 сторонников на краудфандинговых платформах, более 3000 взаимодействий с клиентами и тысячи подписчиков в социальных сетях.

По мере того, как число наших подписчиков значительно росло, мы хотели убедиться, что никогда не упускаем из виду то, что важно как для нашей компании, так и для наших клиентов. Наша продукция предназначена для того, чтобы помочь современным кочевникам безопасно и функционально проводить свой день.

Устойчивое развитие также заложено в наших принципах: с максимальной ответственностью перед нашей планетой мы используем лучшие материалы и упаковку, доступные на рынке.

Производитель XD Design